Reflection: Display Mode

สิ่งที่ชอบ สิ่งที่ได้เรียนรู้ สิ่งที่จะนำไปใช้ จากหลักสูตร Effective Communication โดย อ.รัน ธีรัญญ์ วันที่ 6 ก.ค. 69

สิ่งที่ชอบ ชอบการที่ได้เข้าร่วมกิจกรรม สิ่งที่ได้เรียนรู้ การรู้จักอารมณ์ของตัวเองในแต่ละวัน สิ่งที่จะนำไปใช้ คือกฎ 3 ข้อที่ใช้ในการสรุปกิจกรรมต่างๆ
รู้ทันอารมณ์ พูดตรงประเด็น อารมณ์ในการสนทนา
1.การฟังแบบเติมสุข 2.พูดคมชัดตัดส่วนเกิน 3.สังเกตุความรู้สึก
1.แบบแผนการตอบสนอง 2.ตัวอย่างให้เข้าใจการสังเกตเเละตีความ 3.การฝึกตัดส่วนเกินของประโยค
1.การรู้จักแสดงความยินดีกับคนอื่น 2.การสื่อสารอย่างชัดเจน
1. เรียนรู้อารมณ์คือรู้สึกทั้งตัวเองและผู้อื่น เพื่อจูนให้ความรู้สึกตรงกัน 2. การสังเกตุ แต่การตีความ 3. ทักษะการสื่อสาร STR และสรุปด้วย Law of 3
รู้ทันอารมณ์ตัวเอง 1. ลดความกดดัน 2. ตัดสินใจได้ดีขึ้น 3. จัดการกับความไม่สบายใจ ได้เร็ว
รู้อารมณ์ตัวเอง ไม่พูดเยอะ พูดตรงประเด็น
รู้อารมณ์ตัวเองก่อนสื่อสาร สำคัญมาก สื่อสารให้อยู่บนพื้นฐานข้อเท็จจริง พูดให้กระชับ ตรงไปตรงมา
พูดคมชัดตัดส่วนเกิน เรียนรู้การพูดให้กระชับและเข้าใจง่าย ตัดส่วนเกินข้อความก่อนพูด
1.การรับฟังและสื่อสารตอบกลับอย่างมีคุณภาพ 2.การพูดให้เข้าใจเป็นสิ่งที่จำเป็น 3.การพูดให้ตรงประเด็น
การพูดเพื่อทัศนคติ การตอบสนอง เพื่อเติมสุข การพูดคมชัด
ตรงประเด็น พร้อมกับเหตุผล 3 ข้อ , การรู้จักอารมณ์ทั้งผู้พูดและผู้ฟัง , การฟังแบบเติมสุข ผู้ฟังรู้สึกยินดีไปพร้อมๆกันกับผู้พูด
-รู้จักอารมณ์ตัวเองอยู่ในโซนไหน -การสังเกตุและการตีความ ด้านการสื่อสาร -สรุปการพูดให้กระชับ ได้ใจความ ตรวประเด็น
- ช่วยให้การสื่อสารดีขึ้น - เรียนรู้การเป็นผู้รับฟังที่ดี - รู้จักอารมณ์ของตนเอง
Pyramid Principle -Roul of tree -ใช้ในที่ทำงานได้ -ใช้ในชีวิตประจำวันได้ -ต่อยอดได้
1.ทักษะการรับฟัง การสังเกต การตีความ 2. ความเข้าใจ4ด้าน 3. กฏ 3 ข้อ
1. การสื่อสารกระชับ ตรงปะเด็น 2. ความเข้าใจ 4 ด้าน 3. ฟังแบบเติมสุข
พูดคมชัด ภาษาที่เรียบง่าย ความเข้าใจ 4 ด้าน
1.กฎ 3 ข้อ 2.การพูดให้คมชัด 3.แบบแผนการตอบสนอง
1.พูดให้ง่ายๆทุกคนเข้าใจ 2.อารมณ์ในการพูด 3.พูดให้ตรงประเด็น
รู้อารมณ์ตัวเอง รักษาอารมณ์ผู้อื่น ฟังและพูดแบบเติมสุข
1.จับใจความ 2.เข้าใจอารมฌ์ 3.เข้าประเด็น
4-sides of a message Plain language Signal vs Noise
อารมณ์ในการสนทนา สังเกต หรือ ตีความ พูดคมชัด ตัดส่วนเกิน
1.จับใจความ 2.เข้าใจอารมฌ์ 3.เข้าประเด็น
รู้ทันอารมย์ตัวเอง
1.การฟังเเบบเติมสุข 2.รายงานผลให้เข้าใจ 3.พูดคมชัดตัดส่วนเกิน