1.การเป็นผู้นำที่ดีต้อง รู้จักตั้งคำถามเพื่อให้ลูกน้องคิดและกล้าที่จะแสดงออก
2.หากเกิดปัญหาใดๆขึ้น อย่าหาแต่คำที่ผิด ต้องหาวิธีการให้ลูกน้องรู้สึกว่าเราเข้าใจและพร้อมแก้ปัญหาไปด้วยกัน โดยใช้คำว่าเรามากกว่าเจาะจงเป็นตัวบุคคล
3.ให้คุณค่ากับสิ่งที่ลูกน้องคิด แม้มันเรื่องที่ฟุ้งฟริ่ง ก็ตามเพื่อฝึกให้เขากล้าคิดสิ่งใหม่ๆ