มิติที่ 4: การร่วมมือ - การสร้างความไว้วางใจและการทำงานร่วมกัน (Collaborating — Building Trust and Working Together)

งานเขียนนี้ คือ บันทึกการเรียนรู้ส่วนหนึ่ง จากการเข้าร่วมเรียนรู้ในโปรแกรม IDG Ambassador

• มิติที่ 1 การดำรงอยู่ (Being)
• มิติที่ 2 การคิด (Thinking)
• มิติที่ 3 การเชื่อมโยงสัมพันธ์ (Relating)
• มิติที่ 4 การร่วมมือ (Collaborating)
• มิติที่ 5 การลงมือทำ (Acting)

มิติที่ 4 การร่วมมือ (Collaborating)

การร่วมมือ - การสร้างความไว้วางใจและการทำงานร่วมกัน (Collaborating — Building Trust and Working Together) การพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีความไว้วางใจ การยอมรับคุณค่า ทักษะ และมุมมองที่หลากหลาย และสร้างพื้นที่ปลอดภัย เกื้อกูลให้ทุกคนสามารถมีส่วนในเจตจำนงร่วมและผลกระทบร่วม (Developing relationships of trust, acknowledging diverse values, skills, and perspectives, and creating safe spaces enables everyone to contribute to shared purposes and collective impact.)

1. ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ (Relationship-Building Skills): Update

ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ – การบ่มเพาะความสัมพันธ์ด้วยความฉลาดทางอารมณ์ที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความไว้วางใจ ความเคารพ ความเข้าใจร่วมกัน และจิตวิญญาณแห่งการร่วมมือ (Nurturing relationships with emotional intelligence grounded in trust, respect, mutual understanding, and a spirit of collaboration.)

2. การมีส่วนร่วมและโอบรับหลายวัฒนธรรม (Inclusive Mindset and Intercultural Competence):

การมีส่วนร่วมและโอบรับหลายวัฒนธรรม – ความเต็มใจและความสามารถในการโอบรับความหลากหลาย และการรวมผู้คนและชุมชนที่มีมุมมองและภูมิหลังต่างกัน (Willingness and competence to embrace diversity and include people and communities with different perspectives and backgrounds.)

• • ทักษะนี้เริ่มต้นด้วย การตระหนักรู้ในตนเอง (Self-awareness) อีกครั้ง
  • ยิ่งเรามีความชัดเจนเกี่ยวกับค่านิยมส่วนตัวของเรา และเข้าใจวัฒนธรรมของตนเองมากเท่าไร โอกาสที่เราจะสามารถรวมผู้คนที่มีค่านิยม วัฒนธรรม และโลกทัศน์ที่แตกต่างกันก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น โดยไม่รู้สึกว่าพวกเขาแปลก
  • ผู้บรรยายยกตัวอย่างจากภูมิหลังของตนเองที่มาจากสหภาพโซเวียต (วัฒนธรรมที่เผชิญหน้า) และการเติบโตในสวีเดน (วัฒนธรรมที่เน้นการรวมกันและหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า) เพื่อแสดงให้เห็นว่าการตระหนักถึงอคติที่วัฒนธรรมนำมา และความเต็มใจที่จะรวมผู้อื่นที่แตกต่างออกไปเป็นทักษะสำคัญ
  • นอกจากความหลากหลายทางวัฒนธรรมแล้ว ยังรวมถึง ความหลากหลายทางระบบประสาท (Neurodiversity) และการรวมผู้พิการ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของประชากร
  • งานวิจัยจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าผู้นำที่เก่งในการรวมผู้คนและสร้างบรรยากาศของความปลอดภัยทางจิตวิทยาและการรวมกัน จะนำไปสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมและความร่วมมือที่มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงความท้าทายและปัญหาระดับโลก

3. ทักษะการร่วมสร้างสรรค์ (Co-creation Skills):

ทักษะการสร้างสรรค์ร่วมกัน – การเอื้ออำนวยความสะดวกในกระบวนการทำงานร่วมกันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม ความปลอดภัยทางจิตใจ และการตระหนักถึงพลวัตของอำนาจ (Facilitating collaborative processes with diverse stakeholders, fostering teamwork and psychological safety, and being aware of power dynamics.)

• • ความปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการร่วมสร้างสรรค์และการนำเสนอแนวคิดใหม่ ๆ โดยเฉพาะในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
  • การทำความรู้จักกันดีขึ้น เป็นสิ่งจำเป็น ซึ่งสามารถทำได้ด้วยแบบฝึกหัดง่าย ๆ เช่น "The Shield" ที่ให้พูดคุยเกี่ยวกับจุดแข็ง จุดอ่อน และความผิดพลาดของตนเอง การสร้างบรรยากาศแห่งความร่วมมือเช่นนี้ จะเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาและจัดการความแตกต่างได้ดีขึ้น
  • การเช็กอิน (Check-in) เป็นอีกหนึ่งวิธีง่าย ๆ ที่ทำได้ก่อนเริ่มการประชุม โดยแต่ละคนใช้เวลา 30 วินาทีถึง 1 นาที เพื่อแบ่งปันสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตหรือในวัน/สัปดาห์ของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยให้บุคคลที่อาจเป็นคนเก็บตัวหรือขี้อายได้แสดงความคิดเห็นของตนเองได้ง่ายขึ้น
  • มีหลายวิธีที่เราสามารถช่วยและจัดโครงสร้างบรรยากาศการทำงานร่วมกันและการร่วมสร้างสรรค์เมื่อทำงาน

4. ทักษะการสื่อสาร (Communication Skills):

ทักษะการสื่อสาร – ความสามารถในการฟังอย่างลึกซึ้ง สร้างบทสนทนาที่จริงใจ นำเสนอความคิดเห็นอย่างชาญฉลาด จัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ และปรับการสื่อสารให้เข้ากับกลุ่มที่หลากหลาย (Ability to listen deeply, foster genuine dialogue, advocate one’s views skillfully, manage conflicts constructively and adapt communication to diverse groups.)

• • การฟัง (Listening) เป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุด โดยคำถามคือเรากำลังฟังในระดับความลึกใด
    • เรากำลังเพียงแค่ "ดาวน์โหลด" ข้อมูล และคิดว่าเรารู้อยู่แล้ว จึงมักขัดจังหวะผู้อื่นก่อนที่พวกเขาจะพูดจบ
    • เรามีความอยากรู้อยากเห็นทางปัญญามากขึ้น และพยายามดูว่าเราสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้าง
    • เราลงลึกกว่านั้น โดยการเอาใจเขามาใส่ใจเรา หรือพยายามคิดว่าข้อมูลใหม่หรือการประชุมนี้จะสัมผัสและเปลี่ยนแปลงเราได้อย่างไร
  • การสื่อสารแบบไม่ใช้ความรุนแรง (Nonviolent Communication) เป็นเครื่องมือที่ใช้เมื่อสถานการณ์ยากลำบาก และเราไม่เข้าใจกัน
    • เราสามารถแสดงออกและถามในสิ่งที่อีกฝ่ายรู้สึก และความต้องการที่อยู่เบื้องหลังอารมณ์เหล่านั้นได้ดีขึ้นหรือไม่
    • เราจะสื่อสารกับผู้อื่นได้ดีขึ้นได้อย่างไร ทั้งการทำความเข้าใจพวกเขา และการบอกเล่าสิ่งที่เราต้องการและรู้สึก

5. ทักษะการระดมพลัง (Mobilization Skills):

ทักษะการระดมพลัง – การสร้างแรงบันดาลใจและสนับสนุนให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมในเป้าหมายร่วมและการลงมือทำร่วมกัน (Inspiring and enabling others to engage in shared purposes and collective action.)

• เป็นทักษะที่เราสามารถเรียนรู้ที่จะ ดึงดูดผู้คนและทำงานร่วมกันจากกลุ่มที่หลากหลาย
• ผู้บรรยายยกตัวอย่างจากประสบการณ์ส่วนตัวเมื่อเกิดสงครามในยูเครน และสังเกตเห็นว่าชุมชน Burning Man ซึ่งมีการฝึกฝนการทำงานร่วมกับผู้อื่นในการสร้างเมืองและเทศกาลในทะเลทราย ได้พัฒนาทักษะการระดมพลและความร่วมมือไว้อย่างดี
• พวกเขาเป็นกลุ่มที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วที่สุด โดยการร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อสร้างค่ายผู้ลี้ภัยในโปแลนด์และอื่น ๆ
• สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าเมื่อเรามีและฝึกฝนทักษะการระดมพลเพื่อวัตถุประสงค์ร่วมกัน เราสามารถรู้สึกปลอดภัยในการร่วมมือกับผู้คนจากทั่วโลกและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

การพัฒนาทักษะเหล่านี้ในมิติ "การร่วมมือ" เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสามารถของเราในการทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขความท้าทายระดับโลกและบรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน

Please share your reflections in the chat.

• 1. What key insight or takeaway from the article resonated most with you, and why?
• 2. What new question or curiosity has emerged for you after reading it?