มิติที่ 4: การร่วมมือ (Collaborating) ในบริบทที่กว้างขึ้นของเป้าหมายการพัฒนาด้านใน (Inner Development Goals - IDG)

งานเขียนนี้ คือ บันทึกการเรียนรู้ส่วนหนึ่ง จากการเข้าร่วมเรียนรู้ในโปรแกรม IDG Ambassador

• มิติที่ 1 การดำรงอยู่ (Being)
• มิติที่ 2 การคิด (Thinking)
• มิติที่ 3 การเชื่อมโยงสัมพันธ์ (Relating)
• มิติที่ 4 การร่วมมือ (Collaborating)
• มิติที่ 5 การลงมือทำ (Acting)

มิติที่ 4 การร่วมมือ (Collaborating)

การร่วมมือ - ทักษะทางสังคม (Collaborating — Social Skills) เพื่อให้เกิดความก้าวหน้าในประเด็นที่เราห่วงใยร่วมกัน เราจำเป็นต้องพัฒนาความสามารถของเราในการเปิดรับ ผสานพื้นที่ร่วม และสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่มีคุณค่า ทักษะ และความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย

1. ทักษะการสื่อสาร (Communication Skills):

ทักษะการสื่อสาร – ความสามารถในการรับฟังผู้อื่นอย่างแท้จริง ส่งเสริมการสนทนาอย่างจริงใจ นำเสนอความเห็นของตนเองอย่างมีทักษะ จัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ และปรับรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะสมกับกลุ่มที่หลากหลาย

• • การฟัง (Listening) เป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุด โดยคำถามคือเรากำลังฟังในระดับความลึกใด
    • เรากำลังเพียงแค่ "ดาวน์โหลด" ข้อมูล และคิดว่าเรารู้อยู่แล้ว จึงมักขัดจังหวะผู้อื่นก่อนที่พวกเขาจะพูดจบ
    • เรามีความอยากรู้อยากเห็นทางปัญญามากขึ้น และพยายามดูว่าเราสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้าง
    • เราลงลึกกว่านั้น โดยการเอาใจเขามาใส่ใจเรา หรือพยายามคิดว่าข้อมูลใหม่หรือการประชุมนี้จะสัมผัสและเปลี่ยนแปลงเราได้อย่างไร
  • การสื่อสารแบบไม่ใช้ความรุนแรง (Nonviolent Communication) เป็นเครื่องมือที่ใช้เมื่อสถานการณ์ยากลำบาก และเราไม่เข้าใจกัน
    • เราสามารถแสดงออกและถามในสิ่งที่อีกฝ่ายรู้สึก และความต้องการที่อยู่เบื้องหลังอารมณ์เหล่านั้นได้ดีขึ้นหรือไม่
    • เราจะสื่อสารกับผู้อื่นได้ดีขึ้นได้อย่างไร ทั้งการทำความเข้าใจพวกเขา และการบอกเล่าสิ่งที่เราต้องการและรู้สึก

2. ทักษะการสร้างสรรค์ร่วมกัน (Co-creation Skills):

ทักษะการสร้างสรรค์ร่วมกัน – ทักษะและแรงจูงใจในการสร้าง พัฒนา และส่งเสริมความสัมพันธ์แบบร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลากหลาย โดยมีความปลอดภัยทางใจ และการสร้างสรรค์ร่วมกันอย่างแท้จริง

• • ความปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการร่วมสร้างสรรค์และการนำเสนอแนวคิดใหม่ ๆ โดยเฉพาะในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
  • การทำความรู้จักกันดีขึ้น เป็นสิ่งจำเป็น ซึ่งสามารถทำได้ด้วยแบบฝึกหัดง่าย ๆ เช่น "The Shield" ที่ให้พูดคุยเกี่ยวกับจุดแข็ง จุดอ่อน และความผิดพลาดของตนเอง การสร้างบรรยากาศแห่งความร่วมมือเช่นนี้ จะเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาและจัดการความแตกต่างได้ดีขึ้น
  • การเช็กอิน (Check-in) เป็นอีกหนึ่งวิธีง่าย ๆ ที่ทำได้ก่อนเริ่มการประชุม โดยแต่ละคนใช้เวลา 30 วินาทีถึง 1 นาที เพื่อแบ่งปันสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตหรือในวัน/สัปดาห์ของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยให้บุคคลที่อาจเป็นคนเก็บตัวหรือขี้อายได้แสดงความคิดเห็นของตนเองได้ง่ายขึ้น
  • มีหลายวิธีที่เราสามารถช่วยและจัดโครงสร้างบรรยากาศการทำงานร่วมกันและการร่วมสร้างสรรค์เมื่อทำงาน

3. การมีส่วนร่วมและโอบรับหลายวัฒนธรรม (Inclusive Mindset and Intercultural Competence):

การมีส่วนร่วมและโอบรับหลายวัฒนธรรม – ความเต็มใจและความสามารถในการยอมรับความหลากหลาย และรวมผู้คนและกลุ่มต่าง ๆ ที่มีมุมมองและพื้นฐานที่แตกต่างกันเข้าไว้ด้วยกัน

• • ทักษะนี้เริ่มต้นด้วย การตระหนักรู้ในตนเอง (Self-awareness) อีกครั้ง
  • ยิ่งเรามีความชัดเจนเกี่ยวกับค่านิยมส่วนตัวของเรา และเข้าใจวัฒนธรรมของตนเองมากเท่าไร โอกาสที่เราจะสามารถรวมผู้คนที่มีค่านิยม วัฒนธรรม และโลกทัศน์ที่แตกต่างกันก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น โดยไม่รู้สึกว่าพวกเขาแปลก
  • ผู้บรรยายยกตัวอย่างจากภูมิหลังของตนเองที่มาจากสหภาพโซเวียต (วัฒนธรรมที่เผชิญหน้า) และการเติบโตในสวีเดน (วัฒนธรรมที่เน้นการรวมกันและหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า) เพื่อแสดงให้เห็นว่าการตระหนักถึงอคติที่วัฒนธรรมนำมา และความเต็มใจที่จะรวมผู้อื่นที่แตกต่างออกไปเป็นทักษะสำคัญ
  • นอกจากความหลากหลายทางวัฒนธรรมแล้ว ยังรวมถึง ความหลากหลายทางระบบประสาท (Neurodiversity) และการรวมผู้พิการ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของประชากร
  • งานวิจัยจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าผู้นำที่เก่งในการรวมผู้คนและสร้างบรรยากาศของความปลอดภัยทางจิตวิทยาและการรวมกัน จะนำไปสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมและความร่วมมือที่มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงความท้าทายและปัญหาระดับโลก

4. ความไว้วางใจ (Trust):

ความไว้วางใจ – ความสามารถในการแสดงความไว้วางใจ รวมถึงการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่มีความไว้วางใจ

• • ความไว้วางใจสามารถสร้างและพัฒนาได้
  • การศึกษาแสดงให้เห็นว่า ระดับความไว้วางใจในทีมมีความสัมพันธ์กับระดับการคิดเชิงกลยุทธ์
  • หากระดับความไว้วางใจต่ำ เรามักจะคิดเชิงกลยุทธ์น้อยลงและไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ลึกซึ้งได้
  • ปัญหาที่ลึกซึ้งมักเกี่ยวข้องกับการมองดูตนเอง ความรับผิดชอบของเรา และวัฒนธรรมที่เรากำลังร่วมสร้าง
  • การทำงานกับความไว้วางใจและการตระหนักถึงวิธีที่เราสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ สามารถช่วยเพิ่มความร่วมมือและสามารถทำงานกับต้นตอของปัญหาได้

5. ทักษะการระดมพลัง (Mobilization Skills):

ทักษะการระดมพลัง – ทักษะในการสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมในเป้าหมายร่วมกัน

• เป็นทักษะที่เราสามารถเรียนรู้ที่จะ ดึงดูดผู้คนและทำงานร่วมกันจากกลุ่มที่หลากหลาย
• ผู้บรรยายยกตัวอย่างจากประสบการณ์ส่วนตัวเมื่อเกิดสงครามในยูเครน และสังเกตเห็นว่าชุมชน Burning Man ซึ่งมีการฝึกฝนการทำงานร่วมกับผู้อื่นในการสร้างเมืองและเทศกาลในทะเลทราย ได้พัฒนาทักษะการระดมพลและความร่วมมือไว้อย่างดี
• พวกเขาเป็นกลุ่มที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วที่สุด โดยการร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อสร้างค่ายผู้ลี้ภัยในโปแลนด์และอื่น ๆ
• สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าเมื่อเรามีและฝึกฝนทักษะการระดมพลเพื่อวัตถุประสงค์ร่วมกัน เราสามารถรู้สึกปลอดภัยในการร่วมมือกับผู้คนจากทั่วโลกและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

การพัฒนาทักษะเหล่านี้ในมิติ "การร่วมมือ" เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสามารถของเราในการทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขความท้าทายระดับโลกและบรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน