Reflection:
Display Mode
สิ่งที่ชอบและจะนำไปใช้ จากหลักสูตร Service Impact A Great Personality for Excellence รุ่น 1/2025
ชอบทุกหัวข้อและนำไปใช้ได้ทั้งหมดทุกเรื่อง เกี่ยวกับการทำงานและชีวิตประจำวัน อาจารย์มีความรู้ประสบการณ์การ อธิบายได้เข้าใจง่าย น่าฟัง ไม่น่าเบื่อ ชวนคิดวิเคราะห์ เนื้อหาสาระต่างๆ
ได้ความรู้ วิธีการรับมือกับลูกค้า รวมถึงวิธีเสริมสร้างบุคลิค ทำให้ตัวเองเป็นคนที่มีบุคลิคภาพที่ดี น่าเชื่อถือ ติดต่อประสานงานกับผู้อื่นก็ง่ายขึ้น
สิ่งที่ชอบ - พิธีกรมีความเป็นมืออาชีพ บรรยายได้อย่างลื่นไหล เข้าใจง่ายไม่น่าเบื่อ
สิ่งที่จะนำไปใช้-จะนำความรู้ในการเข้าใจตนเอง และผู้อื่นที่ได้เรียน นำไปปรับใช้ในการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็น ลักษณะท่าทาง, น้ำเสียง , คำพูด
ชอบการเรียนการสอนของเนื้อหาทั้งหมด เพราะได้นำมาปรับใช้กับชีวิตประจำวันจริงๆ ซึ่งส่งผลดีกับตัวผู้เรียนเองครับ อาจารย์สอนสนุกมากครับ มีกิจกรรมให้ทำตลอด
เรื่องการแต่งกาย และมารยาททางธุรกิจ เป็นสิางที่สามารถช่วยเพิ่มเติมในการสื่อสารกับลูกค้าได้เป็นอย่างมาก และเรื่องของลักษณะนิสัยก็ช่วยให้เข้าใจประเภทของลูกค้า สามารถปรับใช้ได้ง่าย
การมีบุคลิกที่ดี มีทักษะการสื่อสารเพิ่มมากขึ้น เรียนรู้นิสัยของลูกค้าแต่ละคน
ได้เรียนรู้การปรับบุคลิกและการสนทนากับลูกค้าและเข้าใจลูกค้า ทำให้มีความมั่นใจในการพูดคุยมากขึ้นครับ
ได้ปรับปรุงตัวเอง เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพของตัวเองในอนาคตให้ดียิ่งขึ้น
การมีบุคลิกที่ดี มีทักษะการสื่อสารเพิ่มมากขึ้น เรียนรู้นิสัยของลูกค้าแต่ละคน
ภาษาพูด และภาษากายเชิงบวก เช่น การชี้นิ้วเวลาพาลูกค้าไล่รายการ เราเคยเข้าใจว่ามันเป็นสิ่งปกติ แต่กับลูกค้าบางคนการชี้นิ้วจะทำให้ลูกค้าไม่สบายใจ เปลี่ยนไปใช้วิธีการผายมือแทน
การอบรมช่วยเสริมบุคลิกภาพ และวิธีการพูดให้ดีขึ้น ทำให้มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น
การพูดเชิงบวกร่วมถึงการรู้บุคลิกภาพที่แตกต่าง จะทำให้เราเลือกใช้วิธีการคำพูดให้เหมาะสมได้ดีขึ้น
การวางตัว ในการพบลูกค้า
ทักษะการพูด บุคลิกการแต่งตัว
สอนทักษะการพูดกับลูกค้าการสื่อสารการแต่งกาย
ได้รู้ช้อผิดพลาดขอตัวเองในการเข้าหาลูกค้า ว่าควรเข้าไปในแบบที่เขาชอบไม่ใช่ในแบบที่เราชอบ เพราะเราชอบไม่ได้หมายว่าเขาจะชอบด้วยเหมือนกับเรา
-ทักศะในการใช้การบริการกับลูกค้าเเละคนรอบข้าง อยากดป็นมืออาชีพ
7 วิ มีความหมาย
ดีมาก
สามารถนำไปปรับใช้กับการทำงานหรือชีวิตรประจำวันได้
สิ่งที่ชอบ
-ความรู้ต่างๆที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ในการทำงาร
เช่น การแต่งตัว การเตรียมคำพูด การเลือกใช้น้ำเสียง
วิธีการพบเจอผู้คน และพูดคุย
ชอบทั้งหมดเลยครับ พัฒนาด้านการบริการได้ดีมากครับ ชอบ disc ครับ
การใส่ใจใน first impression ต่อลูกค้า ภาษากาย โทนเสียงและการใช้คำพูดเพื่อสร้างความเชื่อมั่น
ได้ความรู้ในการวิเคราะห์ตัวบุคคลรอบๆตัว และนำไปปรับใช้ในการพูดคุย และปรับบุคลิกท่าทางต่างๆในการทำงาน
ภาษากาย น้ำเสียง คำพูด
พัฒนาบุคคลิกภาพของตัวเอง เรียนรู้การรับมือกับลูกค้าแต่ละประเภท
กิจกรรมดี มีของแจกด้วยดีมากๆครับ
ได้รับความรู้ใหม่ๆในการปรับปรุงตัวเอง
สามารถนำไปปรับใช้ในชีวิตได้จริงครับ
ผู้บรรยาย บรรยายได้เห็นภาพมากครับ
ได้เจอเพื่อนใหม่และสามารถนำความรู้ไปใช้ในการทำงาน
ชอบเนื้อหาและะการบรรยายที่เข้าใจได้ง่าย
ได้ความรู้มากขึ้น
