จากสภาพการทำงานในปัจจุบันที่ ไม่แน่นอน และแข่งขันสูง ส่งผลกระทบให้คนทำงานเกิดความ
เครียด กดดัน เหนื่อยล้า ซึ่งเมื่อสะสมในระยะยาว อาจนำไปสู่ภาวะการหมดไฟในการทำงานได้
.
Resilience หรือ การฟื้นคืนพลัง (ในการทำงาน) หมายถึง ความสามารถในการฟื้นจากสถานการณ์
ที่ยากลำบาก นอกจากนั้นยังสามารถเติบโตใน สถานการณ์ที่มีความท้าทายได้ด้วย (Dr. Karen
Reivich จาก University of Pennslyvania)
.
การฟื้นคืนพลัง จึงเป็นทักษะที่สำคัญมากในการทำงานยุคปัจจุบัน เพื่อที่จะสามารถรับมือ และ
ออกจากความเครียดในงานได้ โดยนักจิตวิทยาชื่อ Dr.Suzanne Kobasa ได้ทำการวิจัยพบว่า
Mindset ที่สำคัญที่ทำคนฟื้นคืนพลังได้นั้น ได้แก่
.
#Challenge คนที่เผชิญความเครียด แล้วสามารถมองว่านั่นคือ “ความท้าทาย” ที่ทำให้ได้เรียนรู้ และ
เติบโต จะมีรู้สึกต่อสถานการณ์ในเชิงบวก มากกว่ารู้สึกว่าตนโชคร้าย
.
Personal #Control คนที่ออกจากความเครียดได้ง่าย มักจะตั้งคำถามว่า สถานการณ์นี้เราควบคุม
อะไรได้บ้าง เราจะทำอะไรให้เกิดผลดีที่สุดได้บ้างโดยสนใจในสิ่งที่เราควบคุมได้ จะทำให้มีพลังใน
การตอบสนองกับสถานการณ์ได้ดีขึ้น
.
#Commitment คนที่มีความมุ่งมั่นในเป้าหมายของตนเองที่มีคุณค่า และมีความหมาย (meaning)
ทั้งต่อตัวเองและมีประโยชน์ต่อผู้อื่น เมื่อพบเจอปัญหา และอุปสรรค จะสามารถฟื้นคืนพลังจาก
ความเครียด เพื่อกลับมาเดินทางสู่เป้าหมายได้ง่าย
.
จะเห็นได้ว่าสถานการณ์ที่ยากลำบาก ไม่ใช่เพียงทำให้เราเกิดความเครียดในการทำงาน แต่ยัง
สามารถสร้างการเติบโตได้ หากเรามี Mindset ที่ส่งเสริมการฟื้นคืนพลัง เพื่อลุกขึ้น แล้วก้าวเดินต่อไป
อ.ฐิตา ภัทรวรวิศิษฏ์ (อ.ปุ๊)
หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง
https://www.delighten.co.th/thita/adaptability-resilience/
https://www.delighten.co.th/thita/resilience-in-communication/
https://www.delighten.co.th/thita/emotional-intelligence-and-resilience/
#resilience@work
